皆さんこんにちは！
本日は、女性向け雑貨・アパレルブランド『E.me(イーミー)』担当の一日を紹介します！
私は主に楽天市場店の販売管理や商品開発を担当しております。
◆9:00 通勤
車通勤ですが海外の取引工場の始業に合わせて、フレックスを利用して10時出勤にしています🚗
9時だと通勤ラッシュで渋滞しがちですが、少しずらすだけで道も混んでいないのでスイスイです！
病院や役所に行きたいときも、出勤前に済ませることができるから便利です♪
◆10:00 始業
まずは一日の始まりとして、売上や広告の確認からスタート。昨日のパフォーマンスを見て、必要があれば広告キャンペーンの調整を行います。次に、カスタマーサポートチームから連携があったお問い合わせの確認と対応。お客様からの質問やフィードバックには迅速に対応するよう心がけています。その後はレビューの確認と返信、お客様からの評価や意見を真摯に受け止め、感謝のメッセージやフォローアップを行います。
また、毎日の在庫確認や見積もりのチェックも欠かせません！商品の在庫状況を確認し、足りない分は工場にすぐに連絡。これに加え、工場との連絡も直接スムーズに行うことで、生産ラインをしっかり管理しています。
◆12:00 バナーチェック
お昼前には、バナー制作の進捗確認。クリエイティブチームに依頼しているバナーがどこまで進んでいるかを確認し、必要があれば修正を依頼。その後、完成したバナーはすぐに商品ページへ反映し、最新情報をお客様に届けます。
◆13:00 お昼休み
お昼はチームメンバーとランチへ。リフレッシュする時間として、皆と外でランチに行くことが多いです。私は会社のバレー部でコーチ兼予約担当もしているので、この時間に体育館の予約なども行っています。運動も大事ですからね！
◆14:00 楽天チームMTG
各ブランドのメンバーが集まり、それぞれのブランドで行っている施策や広告の違いについて意見を交換。ブランドごとの戦略が違うので、情報共有はとても大事です。また、効率化のアドバイスや新しいツールの紹介も行い、チーム全体で知識を共有しています。
◆15:00 販売施策
次に、売上目標達成に向けた販売施策の検討に移ります。PDCAを回しながら、特にセール前はクリエイティブチームと連携して準備を進めます。どの施策が最も効果的か、常にチームで議論しながら進めています。
◆16:00 商品開発
夕方には、商品開発にも時間を割いています。人気商品のリニューアルや新色の追加を検討し、細かな仕様を詰めていきます。例えば、ポーチやバッグのポケットの深さをどうするか、オープンポケットかファスナーポケットにするか、ファスナーデザインはどうするかなど、細部にまでこだわります。色選びに関しても、特に日本市場人気のベージュやカーキなどは色選びが難しいので、お客様のレビューや社内スタッフにアンケートを取りながら進めることが多いです。
さらに、ナイトブラなど、使用感が重要な商品の場合、女性スタッフが実際に着用してお客様目線での調整を行います。このように、バランスを取りながら開発を進め、やっと商品化へと繋げています。
◆18:00 SNS配信
業務の終盤には、SNS配信も行います。SNSチームと協力して、InstagramやLINEで新商品やセール情報を配信。お客様の反応が良いと、やっぱりやりがいを感じますね！
◆19:00 終業
一日の業務が終わったら、今日行った作業をまとめて報告し、終了。やりきった感があると、次の日も頑張れます。
◆19:30 部活
そして、仕事の後はバレーボール部の活動です。デスクワークばかりだと運動不足になりがちなので、バレーはいいリフレッシュになります。週1〜2回行っていて、いつかは公式試合に出ることを目指しながらみんなで楽しく練習しています。ワイワイしながらも、しっかり汗をかいて盛り上がっていますよ！
社員だけではなく、パートさんやそのお子さんまで参加は自由なので、すごい人数になることも・・・笑
Fun Standard株式会社に入社して3年が経ちますが、この会社ではたくさんのことに挑戦させてもらって、今では責任あるポジションも増えてきました。まだまだ学ぶことは多いですが、メンバーにはすぐに相談できる環境が整っているので、それが大きな魅力だと思います。これからも、もっと成長していけるよう頑張っていきます！
最後までお読みいただきありがとうございました！
E.me 楽天公式ストア
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Fun Standardでは一緒に働く仲間を募集中です！
募集職種、スタッフインタビュー、福利厚生などはこちら♪
Comentarios