みなさん、こんにちは！
国内のEC販売管理をしております吉村と申します。
私は最初にアルバイトとして入社し、今では正社員となって5年目となります。
現在は、スマートフォンに貼る保護フィルムなどを販売しているECショップの責任者をしています。
今から私が日々取り組んでいる業務についてご紹介いたします。
8:50 出勤
私はバイクで出勤しています。
社内は車通勤、徒歩・自転車通勤の人が多いです。
9:00 始業
今日1日のスケジュールを会社共有のカレンダーで確認してから仕事に入っていきます。
9:15 朝礼・進捗確認
毎日チームでWEB会議をします。
今日1日のうちに対応が必要なことについての疑問や質問があればチームに確認をしていきます。最近はチームメンバーも増え、商品開発者、販売管理者などそれぞれ担当領域があるため情報共有は大事な業務の１つです。
9:30 売上や在庫チェック等
午前中は、他チームからの確認依頼の対応や前の日の売上チェック、在庫確認など、朝イチで対応が必要なショップ管理業務を進めます。
10:00 全体朝礼
月に1回は社員全員で参加する朝礼があります。各ショップから、売上数値の報告や好調要因・改善策、次月アクション事項などを報告していきます。
11:00 新商品開発
画像は最近、新しく開発した商品のパッケージです。
パッケージのデザインや商品ページなどを1から作るやりがいや楽しさがあります。
12:30 SNSミーティング
TwitterやYouTubeなどでどのような反応があったのか確認します。SNS担当者とSNSを使った商品マーケティングを考えていきます。
13:00〜14:00 休憩
お昼ごはんを食べたり、仮眠を取る人もいます。しっかり休んで午後からの仕事に備えます。
14:00 カスタマーサポート対応
お客様から来るレビューや問い合わせに目を通していきます。商品ページの修正や商品改善に活かされることもあるので大切な作業になります。
15:00 商品発注
在庫数の確認を行い、必要であれば発注をかけていきます。
16:00 出荷管理
出荷する商品が、正しく出荷されているか確認していきます。
17:00 新商品リサーチ
Amazonや楽天市場で売れている商品や、今後売れそうな商品などをリサーチしていきます。
18:00 終業
明日の準備をして1日の仕事は終わりです。
19:00 レクリエーション
バーベキューやフットサルなど、月に2回くらい社内交流会があります。参加は自由です。最近はバドミントンをしました。年齢や入社歴とわず、和気あいあいと楽しんでいます！
私が入社したときは社員が10人以下だった会社も今では30人以上となり、自分も古株となってきました！
年々、自分自身の業務範囲や責任も大きくなってきていますが、やりがいを感じながら仕事ができています。
ご縁がありましたら、ぜひ一緒に働きましょう！
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